Arriver à contacter free par mail après résiliation. Trop c'est trop . Que vous soyez client SFR ou intéressé par les services proposés par l’opérateur, il est possible que vous souhaitiez contacter SFR pour une réclamation, une question sur votre facture ou encore une inscription. La plage horaire idéale pour contacter le service client : Depuis une ligne fixe SFR, l’appel au 1023 est gratuit. 69947 LYON Cedex 20. 08:57, quand je suis le lien il me dit impossible d'avoir l'etiquette de retour merci pour la reponse, le Afficher les 10 commentaires. Lors d’un déménagement SFR, vous pouvez résilier votre Box SFR en 4 étapes. !il faut que sa s'arrête, apeler moi vite,je ne vais pas rester la,le 2 octobre je suis en France avec mon avocat et la je ne vais pas en rester là..maintenant faîte comme vous voulez.demain matin j'irai a gruyère Suisse prendre une lycamobile ou autre ,j'en peu plus..jai des enfants une femme que je ne peux appeler..... Je reçois depuis plusieurs sur ma ligne fixe .un numéro fixe sois disant de sfr qui est le 0171259462 qui est inconnu de vos services.je viens de signaler ce numéro par internet mettant dangereux. Si ce harcèlement ne cesse pas, je n'aurai d'autre choix que de porter plainte auprès du procureur. Vous n’arrivez pas à émettre ou recevoir un appel sur votre téléphone portable SFR ? Veuillez préciser votre demande afin d'obtenir les moyens de contact adaptés. Vous pouvez néanmoins contacter SFR par Facebook, Twitter, ou par courrier postal. Selon les situations, il peut sembler plus judicieux de poser votre question en boutique. N'hésitez pas non plus à contacter SFR en ligne, via les réseaux sociaux. 6. contact assistance impossible ni par tel ni par site SFR étant donné que pour la demande aboutisse il faut donné son numéro de téléphone (qui n'est pas accepté quand on n'est plus client) ou son numéro de client (qui n'existe plus en à ce jour) Sur le 1023, j'ai eu plusieurs personnes qui ont nié cela, prétendant que ça ne se fait pas.....finalement, on a fini par reconnaitre cette " erreur " et on m'a dit que : C'EST À MOI DE CONTACTER CANAL POUR ANNULER LE CONTRAT, PENDANT LA PÉRIODE DU DÉLAI DE RÉTRACTATION ! En effet, les FAI sont légalement obligés de maintenir les comptes mail actifs pendant 6 mois après la résiliation. Comment contacter le service client d’SFR ? Honteux. Afficher le n°. L’opérateur a mis en place un site dédié pour le service client SFR.En effet, ce site assistance.sfr.fr a pour vocation de faciliter l’assistance avec les clients ADSL box, mobile et fixe. Après avoir résilié ma ligne je n'arrive plus à contacter le service client SFR au 1023, comment faire ? Bonjour, Je souhaite desespérement contacter sfr or je ne suis pas cliente chez eux. Par ce fait, vous devez envoyer votre courrier pour toute requête. Par téléphone. Je trouve cette arnaque déplorable et je vais devoir probablement porter plainte. Pour résilier votre forfait mobile chez SFR, vous devez contacter dans un premier temps le 1023, un conseiller SFR vous donnera l’adresse à qui adresser votre lettre de résiliation. Souscrivez une box ou un forfait mobile adapté à vos besoins en 5 minutes avec papernest ! Vous pouvez envoyer un message public ou privé sur la page Facebook ou Twitter de SFR, laquelle vous permettra d’obtenir une réponse à vos questions de la part d’un conseiller ou même d’un client SFR. Celui-ci pourra vous prendre en charge et répondre à vos questions. Si vous souhaitez contacter SFR après une résiliation, il s’agit aussi d’une solution rapide. ?alors en plus je lui avais demander de joindre le service contentieux a ma place vu que je ne peux appeler ! Par ce fait, vous devez envoyer votre courrier pour toute requête. Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Veuillez s'il-vous-plaît de vérifier à l'adresse que j'ai marqué plus haut merci Un e-mail de confirmation pour la résiliation à Saint-Laurent-Du-Bois sera envoyé après quelques jours. Après la résiliation effective d'une offre fixe ou mobile, vous pourrez accéder à l’historique de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 1 an. 4. Je souhaiterais avoir un interlocuteur humain . Dans ce cas, vous pouvez contacter un conseiller sur les réseaux sociaux comme indiqué. Si vous pouvez contacter SFR depuis un fixe, le prix de l’appel dépendra de l’opérateur local. Re : Comment contacter Free après résiliation? sfr pour résilié , c est impossible un message en boucle . Celui-ci dépendra donc de la zone d’émission de l’appel. Je suppose que le 8/11 est la date du portage de votre numéro. Nous vous communiquons le numéro et vous envoyons une confirmation par SMS ! En revanche, si vous appelez depuis un autre opérateur, l'appel est facturé au prix d'un appel local. Après la résiliation effective de votre abonnement mobile, SFR vous permet de conserver l'accès à votre Compte Client en ligne pendant 6 mois. je trouve sa scandaleux CAR C ETAIT SANS EMGAGEMENT L ABONEMENT DONC JE CONTESTE LE PAIEMENT MON NOUVEAU OPERATEUR TROUVE SA PAS HONNETE ET SCANDALEUX CAR JE N EST RIEN SIGNER POUR L ENGAGEMENT, Bjr comment joindre sfr quand on n'a une ligne sfr resilier impayes vx régler ma ligne 0456963908, Compte piraté en Mai et j ai un avoir je demande un chèque, Opérateur à éviter. Ma commande, mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien. Frais de résiliation EXORBITANT SFR. N’hésitez donc pas à vous renseigner directement sur le site de RED by SFR pour obtenir une réponse à vos questions. Je n'ai plus d'accès ni à mes contacts, ni à mes archives (communications banques, notaire....... ) C'est très grave pour moi, je suis en état de panique. Prénom, NOM Adresse : Téléphone : e-mail : Numéro IMEI : Numéro du contrat : Nom de l’assureur Adresse Code postal – Ville. Re: Rendez-vous avec le technicien devait se faire le 13/04/2021 entre 13h et 18h j'attends toujours? 1. Un conseiller vérifiera que vous remplissez toutes les conditions pour une résiliation. Madame, Monsieur, Le service client est 100% digital donc tout se passe par le biais d’internet pour avoir un conseiller en ligne pour une aide ou autres services. En revanche, vous pouvez changer gratuitement de fournisseur en nous appelant au 0978343981 ou en utilisant notre application. Vous avez une mauvaise expérience avec un des opérateurs SFR ? FIBRE SFR : VOTRE BOX INTERNET À PARTIR DE 16€ PAR MOIS, AVEC 2 MOIS OFFERTS ! Pour contacter SFR après résiliation, il faut passer par les réseaux sociaux ( Facebook ou Twitter) uniquement. Il s’agit d’un numéro uniquement accessible en France. Réponse 2 / 6. pebkac. Si vous changez d'avis, vous avez 10 jours pour annuler votre demande de résiliation et bénéficier à nouveau d'une offre SFR. 69947 LYON Cedex 20. 2. RED by SFR ne propose pour l’instant aucun numéro joignable depuis l’étranger. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Vous pourriez recevoir de l’aide de toute la communauté SFR et lire les commentaires de différents internautes. Donc par ce courrier , je vous demande de me faire régler que le quart de 60 €, de me rembourser mes 1 € déja payé le samedi 17 octobre, d'annuler le prélèvement de 8€ de début novembre. attention Après la réception de votre lettre de résiliation par SFR, vous avez 10 jours pour changer d’avis et annuler votre fermeture de contrat. comment joindre Free après résiliation récente et dont on ne peut plus avoir les services au 3244, pour recevoir les étiquettes de retour du matériel j'ai essayé plusieurs fois et ce, entre 11 et 18 h, sur leur n° en 0892.... et rien à faire impossible de les avoir ... Arriver à contacter free par mail après résiliation. SFR a souscrit, pour moi, un contrat chez CANAL + SANS MON CONSENTEMENT . Finalement le service résiliation me dit que je reçevrai une étiquette dans 7 jours ouvrés. Ecrit par J'ai donc contacté comme toujours avec difficultés,comme d'habitude, les services SFR. Vous déménagez à Cézac et vous voulez garder votre contrat SFR, rien de plus simple. A quand des interlocuteurs français, il y en avait à Roanne et avec eux le dialogue était facile.Si demain un FAI n'utilise que de la main d'oeuvre française je fonce chez lui. de quoi sagit-il ? Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0978343981 ou utiliser notre application pour changer de fournisseur et profiter d'une meilleure offre. Il est très important de savoir aussi que la demande de résiliation Home by SFR n’est pas acceptée par téléphone. Thomas, Community Manager à votre écoute. SFR - Service Résiliation TSA 30103 69947 Lyon Cedex 20 France. En quelques étapes, résiliez une offre Mobile ou Box SFR avec ou sans engagement, et calculez les frais de résiliation anticipée si vous êtes toujours engagé. Pour résilier votre abonnement SFR, vous devez contacter le 1023 qui vous guidera dans vos démarches. paie ment mobile arrive a term e que dois je faire plus de prelevements Si vous faites déjà partie des clients du fournisseur internet SFR, vous ne devriez pas éprouver trop de difficultés à contacter le service client SFR. Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 pour obtenir l’adresse de résiliation. Pour commencer, j'ai eu beaucoup de mal à procéder à la résiliation de mon abonnement Internetet comme écrit dans ce mail ci-dessous, la résiliation aurait dû être effective à partir du 27 septembre alors qu'elle a été effective à ce jour, le 26 septembre. [Résolu/Fermé] Signaler. le Votre abonnement SFR en quelques minutes seulement avec papernest ! Cordialement, Vous pouvez envoyer un message public ou privé sur la page Facebook ou Twitter de SFR, laquelle vous permettra d'obtenir une réponse à vos questions de la part d'un conseiller ou même d'un client SFR. Sinon, le 1023 reste à votre disposition pour toute question liée à votre offre. N'essaie même pas de vous écouter mais réponde toujours par une même peu importe la question posé. Thomas. L'appel est gratuit depuis une ligne SFR. TSA 10101. Depuis une ligne SFR, l'appel au 1023 gratuit. comment joindre Free après résiliation récente et dont on ne peut plus avoir les services au 3244, pour recevoir les étiquettes de retour du matériel j'ai essayé plusieurs fois et ce, entre 11 et 18 h, sur leur n° en 0892.... et rien à faire impossible de les avoir ... Arriver à contacter free par mail après résiliation. Parfois, c’est le service client lui-même qui peut vous conseiller de vous rendre dans une boutique SFR pour diverses raisons. 3.3/5. Malgré plusieurs tentatives pour l annuler avec comme motif accepté par sfr, erreur de facturation je suis quand même débitée. En tant que service 100% digital, il est facile d’entrer en contact avec des conseillers RED by SFR sur les réseaux sociaux. La résiliation de votre contrat SFR s’effectuera 10 jours après la réception de votre lettre de résiliation. Nous ne sommes pas le fournisseur SFR, mais vous pouvez le joindre depuis votre espace client en ligne. Ai conservé mes 2 adresses de messageries avec extension "neuf" pour l'une "sfr" pour l'autre. J ai résilié mon abonnement box sfr et on me demande de renvoyer 2 décodeurs TV alors que je n ai jamais eu 2 mais un décodeur de plus on me réclame des prises cpl que l on voulait me faire payer et comme je n était pas d accord ils ont fait un geste commercial et me les ont offert pas moyen de joindre sfr au 1023 on me dit que ma ligne est annulé ou dois je appeler pour régler ce problème, Operateur incompétent Suite à une erreur de facturation j ai était contacter par le service premium Sfr et j ai eu droit a quelqu un d extrêmement désagréable. Modèle de lettre de résiliation assurance mobile SFR. que je n ais pas utiliser ca merci, ne me parler pas de sfr car il est impossible des joindre par telephone ainsi que par mail meme les recommandes Jamais je n'est vue un service aussi deplorable des gens n'ayant aucun sens commercial, Nul Mais vraiment SFR à éviter car lors d'un problème il n'y a personne,service client incompétent quand ils arrivent pas à répondre il vous raccroche au nez ou quand il n'arrive pas à tout simplement trouver une solution il raccroche au nez Impoli incompréhensif, Je viens de recevoir lr 16 novembre ma facture pour mon n/ 0613610687 et il y a dedans un montant de 34€ 67 qui ne compte pas dans ma facture car je n'ai jamais appellé le numéro 118811, bonjour ce matin j ai été a la boutique SFR pour une explication de facture de 362,47 ET J AI ETAIT TRES MAL PAR UN ASISTANT COMMERCIAL!!!!!! Besoin d’un forfait box en béton pour occuper vos soirées confinées ? Je suis choquée du service client sérieux jamais vu ça Assistance > Nous contacter > Formulaire Email ADSL. Je me suis aussitot retractée et votre conseiller m'a dit de retourner ce nouveau téléphone dans la boutique SFR du Mas d'Hours à Alès, ce que j'ai fait et la boutique SFR m'a renvoyé avec mon colis, ils ont refusé de le prendre. Appelez le Service client SFR au 1023 avec votre numéro de contrat sous les yeux. Ce harcèlement à juste pour objectif de faire le point sur un abonnement que je vais résilier ces prochains jours même s'il aurait du l'être depuis un an. Pour finir, vous m'avez "offert" une application "Coyote GPS" pour alourdir mon abonnement alors que je n'en voulais pas et que vous m'aviez bien spécifié que ça ne m'engageait en rien, encore une parole malhonnête. ?? a fuir!! Jeremy P, 59 Avis Cela est bon à savoir avant d’appeler le fournisseur car compte tenu du nombre d’appels simultanés, il est possible que votre temps d’attente soit long, aussi en raison du jour et l’heure auxquels vous décidez d’appeler. Dans ce cas, la résiliation de votre contrat chez SFR est intervenue le 8/11. J'ai un soucie ,j'ai résilier mon contrat chez vous pour ma box TV et ligne fixe L. 224-28 du Code de la consommation). Il est également nécessaire d’accompagner toute lettre expédiée à ce service d’un accusé de réception. 69947 Lyon cedex20 Vous veillerez à renseigner dans votre courrier le type d’offre souscrit, la date de votre dernier contact avec le service client, votre numéro de téléphone et celui de la ligne concernée ainsi que des éventuelles copies de pièces justificatives. Plus d'une heure de discussion au téléphone mais les conseillers sont basé à l'étranger. Après la résiliation de votre ligne, par exemple pour un litige concernant un remboursement, le 1023 ne sera plus accessible effectivement. Aidez-nous à préciser votre demande pour connaître. SFR devrait prévenir ses anciens clients du non accès brutal aux messageries, cela laisserait le temps de récupérer les données. Fibre, Box. N'hésitez pas à me faire un retour pour me tenir au courant de la situation, en espérant qu'elle s'arrange rapidement. Pour certaines opérations, il est préférable d’écrire un courrier à SFR à l’une des adresses de l’opérateur. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR ! Contacter SFR - Etre rappelé. J'ai envoyé un recommandé avec ar, pour résilié une ligne box, pas de reponse.. . Bonjour @sophiaaf01,. Cliquez sur Aide en bas de page a droite >Nous contacter > Poser une question commerciale et laissez un message a un conseiller Red demandant la résiliation de cette ligne. Si vous souhaitez contacter SFR par courrier électronique, vous pouvez le faire depuis le site web de SFR qui vous propose de remplir un formulaire en ligne. Si vous êtes un particulier, pour contacter le SAV Red By SFR par téléphone, vous pouvez composer le 0801 820 036, depuis un téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez demander à être rappelé gratuitement en vous connectant au site Internet de SFR à l'adresse https://www.sfr.fr/contacter/. Sympa sfr. Vous pouvez résilier votre contrat RED by SFR soit depuis votre espace client, soit par courrier, à l’adresse suivante : SFR Service Client Mobile des années chez vous eh ben,je pense terminée j attend une reponse merci. Je retéléphone au 1023 en restant courtoise et très correcte malgré tout !!!! Cette adresse vous permet, en plus de poser certaines questions et de formuler une réclamation concernant votre facture ou encore de résilier votre abonnement box SFR : SFR SERVICE CLIENT Passé ce délai, vous devrez rendre vos équipements ( sfr box, décodeur et accessoires joints) par voie postale dans un … Vous devez pour cela adresser une lettre de résiliation au service client SFR. J'en peux plus j'étais en dépassement par vôtre faute des que je suis arrivé en Suisse impossible de vous joindre au bout d'une semaine on me rappel un conseillé j'étais en dépassement de 396 euros et oui ,on convient d'un autre forfait à 12euros 50,il me dit que ma ligne sera remise le 19 date de facturation aujourd'hui donc je reçoit 296 euros a payer je les payés et 2h après toujours pas connection ?? Vous avez proposé un abonnement Internet sans prévenir qu'il s'agissait de l'ADSLet non pas de la fibre alors que dans le bâtiment dans lequel je vis, il y a bien la Fibre. Bonjour je constate qu'on me rajoute 1 option sans mon consentement.je vous prie de bien vouloir régulariser la situation et la facturation sans qutiliser je vais résilier ma ligne. Enfin, il reste possible de contacter SFR par chat, sur son site. Le service client est 100% digital donc tout se passe par le biais d’internet pour avoir un conseiller en ligne pour une aide ou autres services. Par téléphone. Je reçois un mail comme quoi mes 8 € seront prélevés dès le mois de novembre alors que j'ai résilié mon achat avant 14 jours! La réponse se trouve dans cet article ! J'ai été arnaquée avec cette nouvelle ligne que je n'ai jamais demandé : ce serait le 06 24 97 19 87. ... Je suis allée chez SFR pour changer de box car ils ont des boutiques et répondent au téléphone. Si vous n’arrivez pas à joindre le service client, n’oubliez pas de vous connecter au forum de SFR pour poser votre question, laquelle pourrait être utile pour d’autres clients. France. VotreBox SFR est souvent en panne ? En savoir plus.. Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h. Et généralement, vous obtiendrez satisfaction. Et pour contacter RED BY SFR autre que les cas qu'ils ont prévu pas moyen de s'expliquer. Que vous choisissiez une plateforme ou une autre, notez que les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8 heures à 22 heures. Si vous voulez souscrire un abonnement Internet SFR, vous pouvez solliciter les équipes de Selectra en appelant le 01 86 65 29 81. Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. J'ai déjà rendu le matériel. par Nolisc » 18 Décembre 2016, 12:01. De tout les box et matériel Si vous préférez contacter SFR depuis un mobile, l’appel est facturé au prix d’un appel local. Le lundi 19 octobre je reçois un message comme quoi j'avais un nouveau numéro et qu'il me couterait 5€ par mois !!! Pour recevoir un nouveau mot de passe, je dois "cocher" soit l'adresse mail (celle à laquelle je n'ai plus d'accès !) Vous avez été facturé plusieurs fois ? J'ai retéléphoné au 1023... on m'a dit de retourner le colis directement à la poste et que je n'aurai rien à payer. BONJOUR , répondre au message envoyer hier en urgence avant de changer opérateur la sourde oreille = perte de clients , merci de votre compréhension ( problème internet Débit insuffisant) urgent . Après de nombreuses réparations, votre Box SFR ne fonctionne toujours … De plus je ne recommanderai jamais SFR à mon entourage. Contacter nos conseillers. La résiliation sera effective 10 jours après le réception de ce courriel. N'hésitez pas à me confirmer que tout s'est bien passé. 62978 Arras Cedex 9. Contacter SFR par mail, courrier et sur les réseaux sociaux Contacter SFR par mail. ‎05-10-2020 En cas de problèmes, de quelque nature que ce soit, SFR vous conseille de passer par le service client SFR en premier lieu. Pour les gens voulant écrire à SFR mobile, voici l’adresse du Service Client : N’hésitez pas non plus à contacter SFR en ligne, via les réseaux sociaux. La on m'a dit que la LOI stipule qu'en cas de résiliation je paye un quart des mensualités restantes!!! si vous ne voulais pas perdre encore un abonné contacté moi au plus vite au 0615041452 je n'ai toujours pas de ligne fixe depuis le 02 09 2020 tout a était changer et rien ne marche !!! J’ai bloqué ma carte sim , impossible de la débloquer ,je ne connais pas mon identifiant merci de m’aider ... je suis en Guadeloupe. Un plombier sur Paris ? Opérateur historique, SFR propose de nombreuses offres Fibre et mobile auxquelles vous êtes peut-être abonné. En cas de décès d’un proche, pour résilier sans frais un abonnement SFR Box, il est conseillé d’ appeler en premier lieu le Service client SFR au 1023. CAR JE NE ME SUIS PAS ABONNER CHEZ RMC SPORT ET TELEFOOT JE N EST RIEN SIGNER AU NIVEAU DE L ABONNEMENT !!!!!! Précisant qu'ils n'ont rien reçu et de À [Ville], [Date] Objet : résiliation de mon contrat d’assurance mobile SFR. Je suis client SFR Mobile depuis la création de SFR . Vous êtes clients SFR ou allez le devenir et vous ne savez pas quel service SFR contacter pour votre besoin spécifique ?