Avec votre n° de suivi ou d'avis de passage (composé de 11 à 15 caractères), vous pouvez suivre toutes les étapes d'acheminement de votre envoi de Lettre, Colissimo ou Chronopost en temps réel et gratuitement. Celle-ci concerne les questions relatives à l’accueil, le fonctionnement, l’équipement ou les points de contact de La Poste. \ Les tentatives de fraudes s’intensifient sous de multiples formes. Section Contenu riche. Vers la page d'accueil de la Poste Accès à la navigation principale Accès au contenu Accès à la recherche Accès à la zone de login Aide et contact. Vous avez voté Non . Contacter un service client pour une réclamation, un retour... Réclamation - Aide en ligne Laposte. Trouvez les réponses à toutes vos questions grâce à notre aide en ligne ! Donner procuration, c’est désigner une personne de confiance chargée de recevoir les courriers importants à votre domicile ou de les retirer en bureau de poste. Déposez votre réclamation avec « mes-reclamations.com » : Pour simplifier votre démarche, nous avons mis en place un numéro vous permettant de déposer votre réclamation auprès de La Poste. Rendez-vous sur notre page dédiée pour savoir comment contacter le service client de La Poste afin d’obtenir tous les détails pour faire votre réclamation dans les meilleures dispositions. Le réseau de la poste compte aujourd’hui 17 000 points de contact et emploie en 2017 plus de 191 000 personnes en France. Le respect de la vie privée de nos utilisateurs étant important pour nous, Laposte.net respecte totalement la confidentialité de vos mails. depuis l'étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h. La Poste exerce également des activités de banque, d’assurance, d’opérateur téléphonique ainsi que des solutions de commerce et e-commerce. je demande un geste commercial de la Vous attendez la livraison d’un colis et celui-ci n’est toujours pas arrivé ? Vous souhaitez envoyer une lettre ou un colis?Aujourd'hui, tout est plus facile : vous choisissez ce que vous souhaitez expédier parmi plus de cent objets et nous vous guidons pour trouver l'offre d'affranchissement la plus adaptée selon votre budget et vos besoins. Vous devez utiliser l'un de ces navigateurs pour accéder à vos comptes : Si vous rencontrez des problèmes de mise à jour, nos techniciens vous aideront dans les actions à effectuer : Fermer - Votre navigateur internet n'est plus compatible, Accès à vos comptes par l'écran de connexion pleine page, formulaire de contestation d'opérations cartes bancaires, PRÊTS IMMOBILIERS ET CRÉDITS À LA CONSOMMATION. C’est pourquoi nous allons vous accompagner pour le dépôt d’une réclamation auprès de votre transporteur. Créée en 1576 avec les Offices de Messages Royaux, c’est aujourd’hui une entreprise multi métiers donc l’activité principale sont les services postaux. Nous allons vous donner toutes les coordonnées et les numéros d’urgence pour joindre un conseiller, prendre un rendez-vous, contacter le service financier ou le service contentieux. Actuellement, le 3939, numéro d’entrée vers les services administratifs, est facturé 15 centimes d’euro la minute. (1) Coûts de connexion selon le fournisseur d’accès. Déposez votre réclamation sur « laposte.fr » : Vous pouvez déposer votre réclamation auprès de La Poste en passant directement par le formulaire de contact en ligne du site de La Poste. Si vous souhaitez contacter La Poste, appelez-nous au 0899 107 180. Écris 3 lettres de réclamation pas de nouvelles j’ai une assurance r2 montant 200€. En cas de souscription en ligne d'un produit ou service, le Client peut également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL). La poste est un grand groupe français, vous pouvez donc déposer une réclamation relative à l’envoi et à la réception de vos courriers, lettres recommandées ou des lettres suivies, soit déposer une réclamation contre les bureaux de poste. Pourquoi déposer une réclamation auprès de La Poste ? Vous souhaitez déposer une réclamation au sujet de l’accueil et des services en bureau de poste ? Si vous souhaitez contacter La Poste par téléphone, les conseillers du SAV sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Comment déposer une réclamation auprès de La Poste ? Son activité principale est le ... Vous pouvez donc joindre le numéro inscrit en haut de la page ou gratuitement au 0810821821 du lundi au vendredi de 08h30 à 19h et le samedi de 08h30 à 13h. Réclamation La Poste numéro gratuit Comment contacter ou réclamer auprès du - La Poste. Réception En savoir plus. Nous allons donc vous accompagnez dans votre démarche de réclamation. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro d'envoi ou de votre numéro d'avis de passage lors de l'appel. Si votre demande concerne une opération par prélèvement, complétez le formulaire prélèvement (pdf 55ko), à nous renvoyer à l’adresse indiquée. Google Chrome, version supportée "21 et +", Mozilla Firefox, version supportée "4 et +", Contactez le 3639* touche 4 (service 0,15€/min + prix d'un appel). / ! Le Médiateur facilitera la recherche d'une solution amiable. Ces différents documents vous servirons de preuves. > Via le formulaire de contact en ligne disponible ici. Imprimer ses Colissimo à domicile. Envoyer sans vous déplacer. Via notre formulaire en ligne. Bienvenue sur l’assistance en ligne du site laposte.fr. Des conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h. Un numéro d’appel gratuit sera, lui, généralisé. Avant tout, il y a le site Colissimo . Voir tous les produits; Timbres personnalisés. Si votre demande concerne une opération carte bancaire, compléter le formulaire de contestation d'opérations cartes bancaires à nous renvoyer à l'adresse indiquée. Suivi de la bonne exécution de vos contrats : 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix appel) Consulter vos comptes et contrats 09 69 39 36 39 (service gratuit + prix appel) 24h/24 We're not around right now. Services en ligne En savoir plus. Tous nos guides. Toute question intégrant des données personnelles sensibles (ex : e-mail, N° compte client, identifiant de connexion/mot de passe, Téléphone) ne pourra être traitée pour des raisons de sécurité. Colissimo est une marque du groupe La Poste. La Banque Postale s’engage à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard sous 10 jours à partir de la réception de la demande. Bonjour j’ai envoyé un colis par la poste il y a plus 1 ans mon colis a été perdu entre la sentinelle et petite forêt dans le nord plus ou moins 6km j’ai appelé le numéro de réclamation il m’ont dit que mon colis était perdu un mois après je rappelle toujours la même chose. Créez dès maintenant une adresse pour vous-même et votre classe. Vous avez eu une mauvaise expérience avec un livreur et vous souhaitez faire par de votre mécontentement ? Le service offre un contact en anglais et en français. Vous avez une réclamation à faire au service client de La Poste au sujet d’un colis ou d’un courrier ? La possibilité d'envoyer jusqu'à 20 Mo de pièces jointes à vos contacts. Autres questions. Les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus.
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