Nos équipes sont là pour vous répondre. 15.2 Suspension / Arrêt d’un Tarif Réduit Dès le 20 janvier, il sera possible de recharger une carte Navigo ou Navigo Easy depuis l'application iOS ViaNavigo. Sur cette page, vous vous livrons les différents moyens de contact pour joindre le service client Navigo. A ce jour toujours pas de remboursement! Pour souscrire vos forfaits Navigo Annuel, Mois, Semaine. Le site Vianavigo pour tous mes déplacements en Ile-de-France : itinéraires, horaires et infos trafic. NAVIGO DÉDOMMAGEMENT . 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09. Gillet . J’ai bien reçu un mail de confirmation de remboursement mais que ça allait prendre du temps. De plus en appelant la SAV de la RATP Navigo une conseillère m’avait menti concernant le sujet comme quoi il allait traiter ma demande. Si vous souhaitez appeler directement le service client, le contact Navigo est le suivant : 09 69 39 22 22. Navigo RATP : Bugs, pass non chargé, prélèvements injustifiés et autres galères Nous utilisons des cookies pour mesurer notre audience, optimiser votre expérience et améliorer nos contenus. Téléchargez la liste des guichets services Navigo en Île-de-France (PDF - 411.87 Ko) Vous cherchez les agences Navigo ? 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé) [email protected] Dans les réseaux de transport : agences commerciales, guichets multiservices et certains comptoirs de la RATP , … #RATP, #Rechargerpassenavigo, #PasseNavigo,Application RATP: comment recharger votre passe Navigo ou Navigo Easy via l'application RATP? Nos équipes sont là pour vous répondre. Navigo Easy Vous avez des questions ? L’Agence Navigo peut être contactée en envoyant un message à l’aide du formulaire de demande d’information accessible depuis l’Espace Personnel du Titulaire ou du Payeur sur le site internet www.iledefrance-mobilites.fr. Carte Navigo RATP perdue ou oubliée. Les forfaits Navigo ne vous semblent pas assez détaillés Vous voudriez en savoir plus sur les formules Imagine’R. Ducournau. rendez-vous dans les guichets, les comptoirs et les agences commerciales des transporteurs (RATP , SNCF Transilien et Optile ) ; ou contactez l’Agence Navigo : 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé) Fil d'Ariane. Une carte Navigo, anciennement passe Navigo est une carte à puce sans contact, utilisant la technologie dite de communication en champ proche qui a succédé à la Radio-identification, afin de servir de support pour certains forfaits d'abonnement utilisables dans les transports en Île-de-France sur les réseaux RATP, SNCF, Optile, Vélib' Métropole, Véligo et anciennement Autolib' (Paris). Contacter la RATP pour les informer. La RATP (Régie autonome des transports parisiens) propose différentes offres pour faciliter le déplacement des Français habitant Paris et sa banlieue. 22 septembre 2020 à 20 h 48 min Réponse. C'est par ici ! Petit cousin du Navigo mensuel et du Navigo découverte il … Merci de patienter, cette page se rafraîchit automatiquement. Pour information : le site sera ouvert jusqu'au 17/06/2020; le service est disponible 7j/7 et 24h/24 jusqu'à cette date. Navigo : des forfaits pour se déplacer facilement à Paris et en Ile-de-France . C’est une carte à puce sans contact, utilisant la technologie de communication en champ proche, Il est notamment utilisé pour les transports en Île-de-France dans les réseaux RATP, Vélib’Métropole et Autolib de la SNCF, avec un budget estimé à 300 millions d’euros.Navigo propose le service de transport le plus précis et le plus rapide. Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires pour retrouver votre objet. connectez-vous aux services en ligne Je gère ma carte Navigo . Mis en place sur certains forfaits utilisables dans les transports en commun de l’ile de France. Pour ce faire, vous devrez vous rendre au comptoir de la RATP ou du Services Navigo SNCF, afin de réaliser votre En revanche, le TGV, les bus touristiques et les navettes desservant les aéroports ne sont pas inclus dans ce forfait. Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne. Vous pouvez souscrire au forfait de votre choix sur passe Navigo personnalisé en agence Services Navigo ou en agences commerciales RATP et Optile. Le ticket de métro en carton, qui fait partie du paysage parisien depuis près de 120 ans, est voué à disparaître d’ici 2021. [Mis à jour le 5 février 2021 à 12h06] Finie l'attente aux bornes de la RATP pour les possesseurs d'iPhone !Depuis le 13 janvier 2021, la recharge de l'abonnement au Pass Navigo, qui s'effectue en début de chaque mois ou chaque semaine, est aussi disponible sur l'App Store via l'application Île-de-France Mobilités (anciennement appelée Vianavigo). Fil d'Ariane. 8. Découvrez les avantages des tickets RATP. La RATP en tant que contact Navigo a répondu en substance à un usager de ma connaissance (3 octobre 2006) : "La volonté de la RATP, et, au delà, des transporteurs, n'est pas de commettre l'intrusion dans la vie privée des clients, mais de parvenir à offrir un service complet et de qualité. RIEN N’A ETE FAIT ! Pour votre information, en cas de vol (ou de perte) du Pass Navigo, vous aurez la possibilité d’en avoir un nouveau, en contrepartie d’un tarif de 8€. - immédiatement dans une agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP (en présentant un justificatif d'identité et un justificatif de domicile). Mis en circulation en 2014, Navigo est une carte à puce sans contact qui utilise la technologie de communication en camp proche pour certains forfaits. L'app RATP est désormais capable de recharger un passe Navigo en NFC. Ses jours sont comptés. Nos équipes sont là pour vous répondre. C'est là l'un des fondements afin d'offrir un service fiable, facile et attentionné. L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. Il suffit de se rendre dans l'onglet Titres puis de placer la carte juste à côté ou derrière l'iPhone vers le haut et bim, l'application proposera d'acheter un titre. Pour les personnes ayant un iPhone, l'attente aux bornes de la RATP tous les débuts de mois sera bientôt révolue. Accueil; Aide & Contact; Une question: taper les premières lettres et choisir dans la liste de suggestion . Il donne accès au train, au tramway, au T Zen, au bus, à la RER et au métro qui sont sur les réseaux d’Optile, de la SNCF et de la RATP. Découvrez les avantages des tickets RATP. Vous pouvez personnaliser et modifier votre choix à tout moment. Carte navigo RATP perdue? Navigo est une carte à puce sans contact qui utilise la technologie de communication en camp proche pour certains forfaits. Votre gare : Paris Saint-Lazare. Avec les pass Navigo, vous pouvez vous déplacer dans toute la région de l’Ile-de-France ou dans des zones spécifiques. Nous régulons actuellement le trafic.
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