Que faire??? Anne, Bonjour . N’oubliez pas d’indiquer l’adresse de la citerne et le nom du dernier propriétaire à avoir utilisé la citerne afin qu’ils puissent la localiser dans leur ficher ( 150 000 citernes Antargaz …. ) Pour plus d’information, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Distributeur Régional Butagaz qui à la gestion de votre contrat. Apostrophe, Je vous écris pour vous signaler la présence d'une voiture, manifestement abandonnée, sur le parking de la résidence des Bosquets, rue Monteils à Narbonnen, et dont le numéro d'immatriculation est le 5619 YH 34. Il s’agit de leur dire « soit vous rebouchez le trou de mon jardin après retrait de la citerne, soit vous ne reprendrez pas la citerne » . Dommage que leurs méthodes commerciales soient aussi nauséabondes et leurs contrats minés de conditions particulières douteuses, cela nuit gravement à leur business puisque beaucoup de chauffagistes ne leur font pas confiance, et ce sont les chauffagistes qui prescrivent les solutions chez les particuliers . Bonjour, Cette demande d’accord n’arrive (en principe) jamais seule, elle est accompagnée d’une lettre d’explications qui reprend les montants exigibles. Merci de prendre le temps de me répondre et de nous aider à trouver une solution. et m’a donné son accord pour le nouvel emplacement. Ils m’ont répondu qu’il viendront la chercher sauf qu’ils ne prennent pas du tout en charge le rebouchage du trou remblaiement, pelouse et autre … Cordialement. j’ai acheté une maison début juillet 2016 les anciens propriétaires ont une cuve a gaz Primagaz. Lettre recommandée AR. Dans l’acte de vente chez le notaire, il y a une ligne qui stipule que les frais seraient à notre charge et non à l’ancien propriétaire. Je ne pense pas que Butagaz soit venu chercher sa citerne sans un accord ECRIT de votre part…. En effet, ma situation actuelle ne me permet malheureusement pas de pouvoir accéder à un logement du secteur privé. Cordialement. Lorsque la jauge est à zéro la citerne   ne contient plus de gaz liquide  mais  contient toujours  du  gaz en phase gazeuse. nous avons acheté une maison en octobre 2015 où était enterrée une citerne de gaz vide depuis des années. Citerne qui alimente une chaudière gaz de « secours » qui se déclenche uniquement lorsque la chaudière bois n’est plus alimentée (soit 2 fois pour nous depuis l’achat le temps de se faire au fonctionnement de la chaudière bois). Pour éviter les frais de résiliation anticipée, il faut et il suffit de résilier au moment du renouvellement de votre contrat. Sans ces papiers  ( sans cette « carte grise »)  vous ne pourrez pas faire  appel  à un ferrailleur professionnel  pour qu’il vienne la retirer, et vous vous retrouverez dans la situation d’un vendeur de voiture qui voudrait vendre sa voiture sans pouvoir remettre la main sur sa  carte grise : vous serez  obligé soit de  garder indéfiniment votre citerne, soit  de trouver un acheteur faisant son affaire de la destruction de votre citerne (pour s’en faire un barbecue), soit la détruire vous même (il existe des vidéos  sur le Net qui expliquent comment recycler une bonbonne de gaz. C’est une situation pénible car vous n’avez pas les moyens d’agir sans aller au tribunal. La lettre de demande de radiation du fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers à la banque de France peut être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Quelles peuvent-etre les autres solutions me concernant? (à ajouter IMPERATIVEMENT  dans votre lettre dans le  cas d’une citerne enterrée). Je vous prie d’agréer, Madame (ou Monsieur), l’expression de mes salutations distinguées. Nous avons acheté notre maison en 2012. Nous avons bien vu votre message et nous souhaiterions vous contacter. Ce n’est que si l’offre de Butagaz est moins intéressante que celle des autres propaniers que vous devrez considérer le retrait de la citerne Butagaz. Cordialement. Bonjour, Cordialement. Si Antargaz n’arrive pas à récupérer sa citerne, ce n’est pas votre affaire et vous n’êtes pas concerné par ce problème. Si quelqu’un a une autre analyse…, Bonjour C’est aux anciens propriétaires de réclamer la caution due par Antargaz. notre dossier avance, j’ai reçu ce jour le courrier de finagaz concernant ma demande d’enlèvement, ils ne disent pas non, mais me disent en gros qu’ils vont laisser un énorme trou dans mon jardin et que la remise en état est à ma charge, ce que je trouve aussi exagéré de leur part. Le contrat du vendeur des jumelées précise que c’est lui qui paiera les frais d’enlèvement sur la caution qu’il a versé quelques années auparavant. Il va sans dire que vous ne pourrez laisser en partant un trou  de 2 mètres de profondeur  au milieu de mon jardin en lieu et place de votre citerne. Conformément au contrat que vous avez signé, le Contrôle technique vous est facturé selon un barème (précisé dans votre contrat). Nous n’avons pas l’intention de conserver cette citerne. Certes vous n’êtes pas propriétaire de la citerne mais cette citerne a au minimum 20 ans donc ce n’était pas forcément un super cadeau. Nous venons de signer un compromis de vente pour l’achat d’une vieille maison.Concernant la citerne,elle appartient aux anciens proprietaires donc à nous maintenant.Désirant la retirer,j’ai appelé ANTARGAZ et ils me proposent de faire venir une personne (120 € le déplacement) pour faire un devis pour ensuite la retirer. La cuve n’est plus raccordée depuis 2013. Modèles de lettres pour « demande enlevement citerne » : 30 résultats. Aïe . Par contre il est prudent avant de virer le gaz, de s’assurer que la PAC fonctionne comme prévu à l’origine ! ». A ma demande un commercial de Primagaz est venu constater cet état de fait mais ne trouve pas d’endroit où la déplacer à l’intérieur de ma propriété. Ces entreprises ne s’occupent pas de fuel. Madame, Monsieur, Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que, depuis le [date], le hall d'entrée et les paliers de notre bâtiment sont encombrés par [nature des objets qui doivent être évacués]. Antargaz et moi sommes d’accord sur ce point. Bien à vous. Je viens d’envoyer un email à Finagaz avec ces quelques informations pour tâter le terrain mais m’attends à une lutte longue et décourageante, nous verrons bien. au capital de 48.000€ • Porte de l’Arénas Bâtiment D, 455 Promenade des Anglais 06200 - Nice - 04 93 85 91 91. Bonjour, Je viens de discuter avec Vitogaz, ils persistent à me dire que le retrait et le repompage de la citerne sont à mes frais de manière contractuelle, même si je résilie mon contrat dans le délai de 3 mois avant sa reconduction….. Bonjour C’est pas tout de demander à Primagaz d’enlever sa citerne, encore faut il avoir une solution de rechange. Bonjour . Elisabeth. Cordialement. Vous êtes libre de demander à un autre propanier d’installer sa citerne dans la zone verte. A ce jour, il reste 5% de gaz dedans et quand j’appelle la société Sogasud qui a repris Repsol où a été acheté la citerne, ils me disent qu’ils ne sont pas intéressés par la récupérer et qu’il faut que je laisse partir le gaz dans la nature et que je fasse appel à un ferrailleur. Lettre de motivation Offsettiste. La maison étant maintenant vendue, Primagaz ne devrait plus avoir besoin de la lettre de l’ancien propriétaire (le contrat est résilié de facto) . Télécharger cet exemple de lettre type : Demande d’exonération de taxe d’enlèvement des ordures ménagères disponible dans la catégorie Dégrèvement - Exonération sur le site Modele-Lettre.com Vu l’état des relations entre les propaniers et les consommateurs, c’est souvent le dernier prévenu. Bonjour, De plus Vitogaz ne pourra pas venir la récupérer tant que vous justifierez d’une utilisation réelle ou future (cuisine). ==> Puis je envoyer un courrier similaire à celui ci-dessus? Si vous choisissez de garder la citerne en attendant de prendre une décision sur votre futur mode de chauffage, n’oubliez pas de fermer le robinet de la citerne, qu’il y ait ou non du gaz  à l’intérieur. Par contre ils peuvent forcer Primagaz à leur restituer la caution dans le cas où Primagaz retiendrait leur caution ( les propaniers gardent souvent la caution de l’ancien propriétaire jusqu’à ce que le nouveau se décide….) Ce contrôle technique est une obligation réglementaire. Dans votre cas de figure tout se présente pour le mieux. J’ai expliqué notre situation et ma demande de retrait de citerne enterrée a été acceptée, un prestataire devant désormais me contacter pour définir d’un rendez-vous. Puisque vous n’êtes pas propriétaires de la citerne et que la citerne est ancienne, vous devez négocier un contrat de fourniture avec Butagaz en exigeant de ne pas avoir à verser de nouvelle consignation ( au motif que la citerne ne vaut plus grand chose). La propriétaire doit nous donner quel document ? Votre futur fournisseur pourra être Finagaz ou un autre. en les menaçant de déposer plainte. Ils vous doivent des comptes détaillés (même s’ils ne vous doivent pas d’intérêts !) Il est par contre impératif que vous vous assuriez auprès de votre vendeur qu’il vous restera bien dans la citerne au moment de signer la vente, suffisamment de gaz pour finir l’hiver car les formalités avec votre futur propanier seront d’autant plus longues que les propaniers aiment prendre leur temps. le chauffe-eau ayant rendu l’âme 1 mois après, j’ai décidé de me débarrasser de la citerne. Si oui, cela me coutera t’il quelque chose ? Demander son défichage de la Banque de France (créancier payé) Objet : Demande de levée de mon interdiction bancaire. Hors aujourd’hui, je commence à faire le tour des propaniers pour connaitre leur tarif afin de faire un petit complément pour être tranquille cet hiver et le premier que j’appelle me dit que je devrai fournir un justificatif qui prouve que je suis bien propriétaire (donc l’acte de vente du notaire) + le document d’achat. Ils m’ont gentiment dit qu’ils n’ont jamais fait la remise en état du terrain … (La lettre envoyée est celle précitée ci-dessus). Des réclamations au téléphone ne seront suivies d’aucun effet. Enfin les frais d’enlèvement sont totalement abusifs et ils sont là uniquement pour dissuader les consommateurs de changer de propanier. Cordialement, Bonjour Anthraxgaz Excuses pour retard de paiement après première relance. Nous n'avons pas trouvé de modèles de lettres correspondant à l'expression « enlevement commandes ». Je vais vous transmettre par courrier les 3 lettres que j’ai envoyées ainsi que mon adhésion. Le nouvel acquéreur, donc vous, ne souhaitant pas conclure de contrat de fourniture de gaz, les frais liés à la résiliation et au retrait seront facturés à notre client (si prévus dans son contrat) qui devra les prendre en charge. Tout ne peut être écrit dans les règlements donc il y a forcément une marge d’interprétation. Nous sommes en cours d’acquisition d’un bien avec une citerne Butagaz enterrée. Donc a minima une facture de 1200 € dans le meilleur des cas.. Je regrette vraiment d’avoir utilisé cette cuve pendant 1 an… au vu de vos conseils, tout aurait été plus simple si nous avions renoncé à cette cuve à l’achat et si nous avions écrit à ce moment là en leur demandant de l’enlever car nous ne souhaitions pas l’utiliser. J’ai cassé le mur, entrepris les travaux nécessaires En cas de problème revenez vers nous .Cordialement. Nous n’avons pas souscris de contrat encore chez butagaz, un commercial doit nous appelez pour nous dire le tarif de l’enlèvement de la citerne et pour enlever le reste de gaz. Et il est en effet possible que vous n’ayez pas été mis au courant de ce rachat de cuve par les anciens propriétaires. Et cela me coûtera t il ? Il s’est contenté de recopier ce qu’il a « déclaré ». quels arguments pouvons-nous évoquer pour nous protéger ? Vous ne pourrez pas utiliser les déclarations téléphoniques des employés de Butagaz. Ma nouvelle pompe à chaleur va me coûter 1/3 en énergie, soit 2.000 € d’économies par an par rapport au Propane en citerne. je viens vers vous afin de me renseigner sur des frais de retrait de citerne Butagaz. En ce qui concerne la citerne au bord de l’eau, la question que je me pose est comment avez vous prévu de vous chauffer après Primagaz ? Coordonnées du propriétaire des objets. Elisabeth Si la citerne n’appartient pas au propanier dont le nom figure sur la plaque minéralogique, et pour autant qu’il n’y ait pas d’autres noms mentionnés sur la citerne (autocollant d’une autre marque), elle vous appartient en vertu des dispositions du Code civil qui prévoit que les objets perdus , égarés ou non réclamés dans un lieu PRIVE non ouvert au public,  sont réputés appartenir à celui qui habite les lieux. L’avantage de l’inconvénient : vous ne récupérerez pas votre caution, ils ne récupéreront pas leur citerne et dans 40 ans, l’inflation aura réduit les 1200 € demandés à la valeur d’un plein d’essence ! Vous êtes tombé sur un acheteur de mauvaise foi ou qui a compris comment profiter d’une citerne sans verser de caution. J’ai appelé Butagaz, et voici les frais annoncés : Vous n’aurez, quoi qu’il arrive, (retrait ou pas retrait) aucune intervention à payer, dès lors que vous n’êtes pas leur client. Quelle attitude adopter vis à vis du vendeur des jumelées ? Faire noter au compromis que l’enlèvement de la cuve est à sa charge puisque c’est lui qui avait le contrat ? Celui ci est soit de 6 mois , soit de 3 mois. Si vous choisissez cette solution, attendez vous à payer pour que le citernier vous débarrasse de  cet encombrant. pendant ce temps là, nous ne pouvons pas faire installer la cuve par notre nouveau fournisseur et de ce fait nous ne pouvons pas habiter la maison car le propane est utilisé pour le chauffage, l’eau chaude et la cuisson. Dans ce contexte, je me pose les questions suivantes : merci d’avance de vos réponses Bien Cordialement, Dans la plupart des cas la caution versée au début du contrat paye les frais d’enlèvement. Les propaniers adorent foutre la trouille aux gens. D’abord le notaire n’avait pas de raison de retenir une somme pour la bonne et simple raison que c’est la caution que vous avez versée à Antargaz qui couvre les frais de retrait. Vous n’avez rien à faire tant que vous n’avez pas les clés de la maison . A ... (lieu), le ... (date), Objet : Encombrement des parties communes. Cordialement, Bonjour Énormément de gens croient être propriétaires de leur citerne alors qu’ils ne sont en réalité que consignataires. Votre mail n’indique pas si vous êtes propriétaire de la citerne or cette information est essentielle pour pouvoir vous donner la bonne réponse. Il est réalisé tous les trois ans comme indiqué dans les Conditions Générales de votre contrat de fourniture et prestation d’entretien. Le souci réside dans la caution : à cette période, l’on m’a demandé 8000 Frs soit 1219,60 €. De mon côté, je ne souhaite que le retrait de la citerne, pas spécialement la remise en état du terrain puisque nous aimerions installer une citerne à eau de pluie à ce futur emplacement laissé vide, peut-être cela jouera t-il en notre faveur vers une issue favorable. Le contrat a été résilié par l’ancien propriétaire en Juin 2016. Lettre de motivation Assistant commercial export. Hors je sais pertinemment qu’une fois la cuve enlevée je ne verrai jamais la couleur de mon argent. Ils m’envoient leur contrat, signé en 1986, où il n’est fait aucune mention de possibles frais d’enlèvement de la cuve en fin de contrat. Le précédent proprio était à près de 3000 € de gaz / abonnement par an. Mon dossier est un peu particulier. Est ce que l’ancien propriétaire peut m’obliger a enlever la cuve en me donnant un délai sachant qu ils ne sont plus les propriétaires de la maison ? Quand à votre caution, la loi dit que Primagaz est obligé de vous la restituer sous 30 jours APRES la reprise de la citerne. Nous avons bien vu votre message et nous souhaiterions avoir accès à votre dossier afin de voir ce qu’il se passe avec votre distributeur. Cordialement A ... (lieu), le ... (date) , Objet : Encombrement des parties communes. Vous êtes en position de force même si le propriétaire précédent vous a menti « de bonne foi ». ( Déconnexion /  Je trouve cela pas réglo de leur part. Se connecter à votre espace www.arthurpro.fr, Demander l’enlèvement d’objets encombrant les parties communes, - Le Réseau National Immobilier 100% EXPERT • S.A.S. Par ailleurs, notre Client pourra se retourner contre son notaire s’il estime que ce dernier a manqué à ses obligations professionnelles. Quand au notaire, remarquez bien qu’il n’a pas donné sa caution aux déclarations de l’ancien propriétaire . Et qui est propriétaire de la citerne selon Antargaz ? Il y a une manière simple de vous débarrasser d’une citerne : en payant un prestataire qui voudra bien s’en charger. Merci d’avance de vos lumières. Qu’en pensez vous ? La réponse est très simple. Le prix réel d’une citerne de 1 tonne de capacité est entre 1500 et 2000€. J.M.G. Or le problème est bien pour le client de savoir comment sortir d’une relation contractuelle qui l’exploite depuis qu’il a signé ce contrat. Je ne suis pas au courant que les autres propaniers vendent des citernes d’occasion à prix réduit. Je suppose qu’ils veulent me facturer le retrait de cette cuve et refusent la remise en état du terrain.
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