A l'été 2017, considérant que cette assurance ne lui convenait pas, elle s'est rendue à l'agence de Six-fours-les-plages de la banque populaire pour demander l'arrêt de cette assurance. Sur cette page, nous allons vous donner la marche à suivre pour déposer votre, Vous avez rencontré des problèmes avec le suivi de votre compte ? Elle propose le meilleur de la relation humaine et de l’offre digitale. Vous êtes propriétaire de l'établissement et souhaitez répondre à cet avis ? Pour contacter directement le siège social de la Banque Populaire, vous pouvez leur faire parvenir un courrier sous lettre recommandée avec accusé de réception à Banque Populaire, 76-78 Avenue de France, 75204 Paris. Le service de médiation est impartial et gratuit. IL Y A EN DERRIERE LES ACCUEILS LORS DES HEURES D OUVERTURE MALHEUREUMESEMENT AUX HORAIRES DE FERMETURES IL N Y A EN PAS ALORS QUE POUR RETIRER OU DEPOSER DE L ARGENT NOUS DEVONS TOUCHER LES DISTRIBURTEURS. Étape 2 : je contacte le service en charge des réclamations. Elle s’érige aujourd’hui en tant que première banque des PME et artisans sur … Si bien qu'il ne reste que les aspects beaucoup moins positifs. Là j'ai eu le bonheur de croiser le chemin de madame Mesas avec laquelle j'avais établi des rapports de confiance et d'amitié et dont j'ai longtemps regretté le départ. Je rencontre des difficultés à retrouver une copie de mon offre de prêt immobilier sur le site Cyberplus. Si le service client de votre Banque Populaire régional, n’a pas pu vous offrir une solution satisfaisante, vous pouvez vous adresser au service relations clientèle. Dépose de trois chèques le vendredi 08/01/2021 d’une valeur de 585,00€. Aujourd'hui, et afin de compléter ma précédente appréciation, il convient de,préciser que la conseillère qui avait motivé ces éloges a quitté cette agence depuis environ 2 ans... :-( A vous lire. Malgré notre vigilance des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. Un conseiller prendra rapidement contact avec vous par le biais d’email. variable (art. Valider. La présence de ce pictogramme signale une opposition aux opérations de marketing direct. Au niveau de l'agence du 13ème, mon opinion est contenue ci-dessous. Attention : Vous ne pouvez saisir le médiateur qu’après avoir épuisé les recours internes (c’est-à-dire avoir saisi votre agence puis, si le litige persiste, le service relations clientèle de votre établissement) Banque Populaire Méditerranée. Christelle MAJDA Dans toute relation, il y a des hauts, mais aussi des bas… A la Banque Populaire Rives de Paris, répondre à vos réclamations est une opportunité d’écouter vos besoins et une chance d’améliorer notre qualité de service.. Aujourd'hui, découvrez notre service de e-Réclamation, le nouveau service de numérisation de votre réclamation, à disposition de tous nos visiteurs. Malgré notre vigilance des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. Banque Populaire Méditerranée. Découvrir maintenant Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. A tel point que petit à petit, la famille quitte cette banque ... Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle, Obtenez son rapport complet, son score de solvabilité, ses statuts... 06.71.99.75.74. Votre réponse sera modérée par nos services avant parution, conformément à notre Votre agence Banque Populaire : votre premier interlocuteur. Je les ai cités plus haut : Après avoir quitté l'agence Pont de Vivaux, je me suis rapproché de mon domicile en choisissant celle de Château-Gombert. Ma nouvelle conseillère de l’agence de Saint Cheron n’a pas pu le retrouver non plus. Présentation du Groupe; Devenir client; Analyses et conseils; OPCVM; Le marché boursier; Information boursière; Mention légale; Confidentialité et sécurité; Contact. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. L 512-2 et suivants du code monétaire et financier et l’ensemble des textes relatifs aux banques populaires et aux établissements de crédit) - 058 801 481 RCS Nice – immatriculée au . En espérant que cet avis vous permette de choisir une vraie banque. Vous ne comprenez pas pourquoi la Banque Populaire vous refuse un prêt pour l’achat de votre maison. Pour connaitre le numéro de téléphone du service client de votre région, rendez-vous sur leur site internet et tapez votre code postal. La Banque Populaire est un groupe financier regroupant plusieurs banques régionales et aussi la banque fédérale des banques populaire depuis sa création en 1878. Expliquez-lui la nature de votre réclamation, donnez-lui vos raisons et précisez aussi clairement que possible ce que vous attendez de sa part. JE SUIS CLIENTE CHEZ VOUS DEPUIS 32 ANS . Nos partenaires. Cela fait 1 mois que j’essaie de contacter le bureau de réclamation de Casablanca sa sonne et sa ne répond jamais, Bonjour, La conseillère m'a écrit que si je prenais l'assurance chez eux, les frais seraient réduits, ils ne l'ont pas été. Déjà client, j'ai refait un prêt cet été et je le regrette. Contacter un conseiller. Quelle est l’adresse email pour saisir le médiateur ? On pense toujours que l'herbe est plus verte dans le pré voisin, mais sincèrement, je pense que la BPPC peut s'améliorer. Les frais de découvert que vous devez payes ont été facturé plusieurs fois et vous ne comprenez pas pourquoi ? Les différentes coordonnées du service client, ainsi que leurs horaires d’ouverture vous seront communiqués. C’est grâce à ses nombreux clients que la Banque Populaire peut se développer en toute indépendance. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Les frais se sont envolés depuis quelques temps (exemple: déblocage du plafond de la carte bleu gratuit chez Boursorama, il coûte 20€ à la BP, plafond à 2000€ pour un mois quand on équipe une maison , ç'est bidon ). Avec Le service réclamation de la BP doit être occupé par des emplois d'été. Conseiller nul, aucune empathie, personne ne vous appel pour vous avertir de quoi que se soit et Acceuil minable surtout n'allez pas à château gombert. Merci de revenir rapidement vers moi car ça fait deux mois que ça dure et ça devient franchement pénible d’avoir affaire à un directeur dont l’image de la banque ne lui est pas favorable. Toutes ces raisons expliquent ma fidélité à la BP, ma satisfaction et mon intention de poursuivre ma route avec elle. Contacter le Service Relation Client de la Banque dont vous dépendez : Banque Dupuy, de Parseval : Contact; Banque Marze : Contact; Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne : Contact; Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique : Contact; Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes: Contact; Banque Populaire Grand Ouest : Contact; Banque Populaire du Nord : Contact; Banque Populaire … BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE, SA coop.à conseil d'administ. un client mécontent fait perdre 8 clients, je travaille chez Engie, imaginez la renommer de la banque en un mois !) Si le service client de votre Banque Populaire régional, n’a pas pu vous offrir une solution satisfaisante, vous pouvez vous adresser au service relations clientèle. J ESPERE QUE VOUS PRENDREZ EN COMPTE MA DEMANDE La volonté de la Banque Populaire Val de France est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d'écoute. 07/02/2021 03:30 . Accueil très aimable, mais le grand turn over peut avoir des répercussions quelquefois négatives. La Banque Populaire Méditerranée est une grande banque coopérative issue de la fusion entre la Banque Populaire Côte d’Azur, la Banque Populaire Provençale et Corse et la Banque Chaix. Quand on a enfin reçu l'offre de prêt, 2 clauses particulières ont été rajoutées nous engageant à rembourser deux prêts immobiliers 25 jours après (c'était un achat /vente le même jour). Le comble serait d’être appelé parce que nous serions dans « le rouge ». Bonjour ! Prenez contact avec votre Conseiller/Directeur d’agence. un site de creditsafe en partenariat avec Histoire d'Adresses. Banque Populaire Méditerranée est situé au 1 r Augustin Fresnel, 13013 MARSEILLE, http://agences.banquepopulaire.fr/banque-assurance/agence-marseille-chateau-gombert-id1460700032. La Banque Populaire Méditerranée est une banque de proximité fière de son origine coopérative et fidèle à ses valeurs : proche de ses clients, régionale avant tout, au service de ceux qui entreprennent. Là, le conseiller lui a indiqué que cela ne pouvait se faire qu'en fin d'année et qu'il fallait qu'elle revienne à ce moment là. Il y a quelque temps, j'avais déposé ce commentaire : La volonté de la Banque Populaire est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. Constat: le service prêt est décentralisé, les conseillers et les directeurs d'agence n'ont aucun pouvoir. Banque Populaire Méditerranée propose les prestations et services suivants: Quelle est l'adresse de Banque Populaire Méditerranée ? A présent, depuis 2017, mon interlocuteur est monsieur Pardon chez qui je retrouve amabilité, écoute, conseil, disponibilité ! Sinon, concernant la vie courante, chaque année, ils se servent sur le compte de 15€ pour une opposition de chèque faite il y a trois ans. amabilité, écoute, conseil, disponibilité, réactivité. Accueil médiocre compensé par excellente conseillère Comme tenu de l’écart (entre déclaratif sur le bon/scanne supposé de deux chèques), la situation a certainement été bloqué ». Par exemple pour contacter le service client de la Banque Populaire Atlantique aquitaine, vous devez composer le 05 57 78 69 30. tous les services client régionaux de la Banque Populaire sont gratuit depuis votre poste fixe. Banque Populaire Méditerranée. Mais pire, ils ont mis un temps fou à nous envoyer l'offre de prêt alors qu'il était sans aucun soucis ( endettement en dessous de 30% et un seul prêt inférieur à l'achat). Quels sont les horaires d’ouverture de Banque Populaire Méditerranée ? En effet, la Banque Populaire compte à ce jour environ 3 800 000 sociétaires pour 8 400 000 clients. La Banque Populaire Méditerranée, conformément à la demande du Gouvernement met à votre disposition le résultat de son Index Égalité hommes/femmes Plus d'info AIDE Vous avez une question sur l'application mobile et cyberplus web ? Au vu de la situation urgente, nous appelons et nous nous entendons dire, « qu’il y a certainement deux chèques qui ont été scannés et que le troisième chèque est resté collé sur les deux autres. Numéros utiles. Banque Populaire à distance L’expérience Banque Populaire commence ici, dans cet espace pensé pour vous faire découvrir nos services pratiques et disponibles en ligne. Les frais de dossier ont été multipliés par 3 depuis 2007 (900€). Par exemple, lorsqu'on ose dire, pour un retrait de chéquier, que l'on est client depuis 40 ans mais que l'on réclame toujours une pièce d'identité, la réponse est cinglante à la limite de la politesse Votre agence Banque Populaire : votre premier interlocuteur . Le groupe Banque populaire était un groupe bancaire et financier mutualiste, composé des Banques populaires régionales (dont la BRED), ainsi que de la Banque fédérale des banques populaires, organe central du groupe jusqu'en 2009, année de pertes historiques[2]. on a failli rater l'échéance du notaire. Et pourtant nous sommes de vieux clients dans la même banque depuis des années. Prenez contact avec votre conseiller. Ma banque / Mon agence. Cette fonctionnalité vous permet de trouver les coordonnées du médiateur de votre banque, à partir du nom de la banque. Il existe bien pour les entreprises mais les particuliers ont aussi droit à un contact médiateur. Vous trouverez également toutes les coordonnées du médiateur sur leur site internet. C'est très souvent que j'ai recours à lui par mail et j'ai toujours une réponse rapide à ma question qui résout mon éventuel problème au mieux de mes intérêts. Philippe Amedee Marcel HENRI est président du conseil d'administration de la société BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE. Bien cordialement, Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus. Il est préférable de rédiger votre réclamation et de l’envoyer sous lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de votre service relations clientèle de votre région. S'agit il d'une réclamation relative au service Bourse en ligne? Vous avez trouvé des irrégularités dans vos comptes ? J’en ai besoin pour le rembourser auprès de la banque populaire. Vous avez eu une mauvaise expérience avec votre nouveau conseiller ? Lesbilans.com J’ai de gros soucis pour clôturer un livret A (29 €) dont le directeur de la banque de Lesneven (Claude LEROUX) est bien déterminé à ne pas le clôturer (bravo ! Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Vous ne comprenez pas pourquoi la Banque Populaire vous refuse un prêt pour l’achat de votre maison. au capital de 81 375 000€, a débuté son activité en janvier 1958. Il est préférable de rédiger votre réclamation et de l’envoyer sous lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de votre service relations clientèle de votre région. Banque Populaire Méditerranée est ouvert : Quels sont les avis des internautes à propos de Banque Populaire Méditerranée ? La volonté de la Banque Populaire est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. La Banque populaire est une banque mutualiste comme le Crédit Mutuel. ». Maryse Fleury O Fleury. Compliment : Acceuil courtois et professionnel Suggestion : Un service pro va jusqu’au bout, et donc comprend un contact personnel jusqu’au bout d’une démarche - pas d’émail creux et mécanique qui n’explique rien 2/5. Trouver une agence. Pour bien des raisons, vous pouvez être en désaccord avec votre banque et souhaitez être déclaré les faits pour demander justice. Banque Populaire Méditerranée Mandelieu Avis des 12 derniers mois : 3. Comme avec la Société Générale ou la BNP, différents problèmes peuvent vous opposer à votre établissement bancaire. Si l'internaute modifie son avis, votre message disparaîtra et vous pourrez alors ressaisir une nouvelle réponse. Vous obtiendrez une réponse sous quelques semaines. Heureusement qu'ils savent choisir leurs collaborateurs essentiels pour fidéliser leurs clients. Michel D. 27/11/2020 22:50 . Plus d'informations sur le service de dépôt d'avis, notre politique de modération et de fiabilisation des avis en ligne : http://www.mediterranee.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/default.aspx, http://www.mediterranee.banquepopulaire.fr, Société coopérative de banque à forme anonyme et capital variable, Conditions Générales des services du compte. Actualités toute l'actu. Vous avez rencontré des problèmes avec le suivi de votre compte ? Si malgré notre vigilance des insatisfactions ou des difficultés survenaient, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Pour la Banque populaire, est différents suivant votre région, nous vous invitons donc a vous renseigner sur la page internet de votre région pour le contacter. Descriptif : BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE Sociéte Anonyme Coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L 512 2 et suivants du code monétaire et financier et l’ensemble des textes relatifs aux banques populaires et aux établissements de crédit Siège Social : 457 Promenade des Anglais BP 241 06292 NICE Cedex 3 058 801 481 RCS NICE APE 6419Z … Modes opératoires, vidéos tutorielles, explications étape par étape…apprivoisez toutes les fonctionnalités de votre banque à distance. Répondez à cet avis via votre Solocal Manager. En ce qui concerne la BPPC en général, je déplore des stratégies non pertinentes (il n'y a qu'à regarder la courbe des valeurs de l'action NATIXIS pour s'en persuader) et des réponses pirouettes qui esquivent les questions aux courriers que les clients adressent.